Răspunsuri la cele mai comune întrebări despre serviciile, prețurile și procesele noastre.
Durata depinde de suprafața locuinței și de gradul de curățenie necesar. În medie, un apartament cu 2 camere necesită 2-3 ore, iar unul cu 3-4 camere 3-5 ore. Echipa noastră vă va da o estimare mai precisă după evaluarea inițială.
Folosim exclusiv produse bio-degradabile, certificate și eco-friendly. Toate produsele noastre sunt sigure pentru copii, animale de companie și persoane cu sensibilități. Nu utilizăm produse cu parfumuri agresive sau chimicale toxice.
Da, absolut! Mulți clienți preferă să fie prezenți, mai ales la prima vizită. Puteți rămâne acasă sau pleca — decizia vă aparține în totalitate. Echipa noastră este instruită să lucreze discret și respectuos în orice situație.
Acceptăm plata în numerar sau prin transfer bancar. Factura este emisă automat pentru fiecare serviciu. Pentru abonamentele lunare, facturarea se face lunar.
Da! Garantăm satisfacția 100%. Dacă nu sunteți mulțumit de rezultatul curățeniei, ne întoarcem în 24 de ore pentru a corecta gratuit orice problemă identificată. Calitatea muncii noastre este angajamentul nostru principal.
Recomandăm curățenie profesională o dată pe lună pentru întreținere optimă. Dacă aveți copii mici, animale de companie sau activități intense în casă, curățenia la 2 săptămâni este ideală. Pentru ocazii speciale sau sezonier, la cerere.
Da, oferim servicii sâmbăta între orele 09:00-15:00. Programările de weekend sunt foarte solicitate, deci vă recomandăm să rezervați cu cel puțin o săptămână în avans.
Satisfacția dvs. este prioritatea noastră. Dacă ceva nu corespunde așteptărilor, vă rugăm să ne contactați în 24 de ore. Revenim gratuit și corectăm orice problemă fără întrebări suplimentare.
Da, echipa noastră este asigurată. În cazul improbabil al unui accident sau incident în timpul serviciului, pagubele sunt acoperite de asigurarea noastră. Lucrați cu noi în deplină siguranță.
Puteți anula sau reprograma cu cel puțin 24 de ore înainte de vizita programată, fără costuri. Contactați-ne prin email sau telefon și ne ocupăm imediat de reprogramare.
Aducem tot echipamentul necesar: aspiratoare, mopuri, produse de curățenie, cârpe din microfibră și orice altceva. Nu trebuie să pregătiți nimic în prealabil.
Da! Oferim servicii de curățenie și pentru spații comerciale: birouri, cabinete medicale, saloane, magazine mici. Contactați-ne pentru o ofertă specifică tipului dvs. de spațiu.
Nu ați găsit răspunsul căutat? Contactați-ne direct!
Folosim cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare, a analiza traficul și a afișa publicitate relevantă. Poți accepta toate cookie-urile, le poți respinge sau personaliza preferințele tale.